Conditions de vente
Réservation & annulation
Conditions de réservation :
Basse saison : avril / mai / octobre.
Un acompte de 30% est requis et débité au moment de la réservation.
Le reste devra être réglé directement à l’hôtel à l’arrivée. Un numéro de carte de crédit est requis afin de garantir la réservation.
Annulation et modification gratuite jusqu’à 18h – 14 jours avant l’arrivée. 30% jusqu’à 18h – 7 jours avant l’arrivée Au-delà de ce délai le prépaiement est perdu. 100% est dû si annulation le jour de l’arrivée ou en cas de non présentation ou de départ anticipé.
Haute Saison : juin / juillet / aout / septembre.
Un acompte de 30% est requis et débité au moment de la réservation.
Le reste devra être réglé directement à l’hôtel à l’arrivée.
Annulation et modification gratuite jusqu’à 18h – 14 jours avant l’arrivée. 30% jusqu’à 18h – 7 jours avant l’arrivée Au-delà de ce délai le prépaiement est perdu. 100% est dû si annulation le jour de l’arrivée ou en cas de non présentation ou de départ anticipé.
Pour les tarifs : Prix spécial site internet, réservations à l’avance, offre de dernière minute, et tarif non annulable non modifiable : Les réservations ne sont pas annulables et pas modifiables. Un pré-paiement de la totalité du séjour est requis. Check in à partir de 15 heures et check-out avant 11heures.
La taxe de séjour est à régler sur place.
En cas de non présentation
Si vous omettez d’annuler, le montant total du séjour sera facturé sur votre carte de crédit.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements d’hôtellerie prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.
